DanskHjemmebioForum.dk

Dato og tid er fre maj 24, 2019 5:44

Alle tider er UTC+02:00




Skriv nyt emne  Svar på emne  [ 24 indlæg ]  Gå til side Foregående 1 2
Forfatter besked
Indlæg: man apr 15, 2019 13:07 
Offline
Brugeravatar

Tilmeldt: lør jul 08, 2006 12:27
Indlæg: 9501
Geografisk sted: Aarhus
I det mindste kan vi bestille uden bøvl fra Amazon UK i et halvt års tid endnu :)

_________________
Min filmsamling
Film jeg har set i 2019


Top
   
Indlæg: ons apr 24, 2019 15:43 
Offline
Brugeravatar

Tilmeldt: fre jul 02, 2004 13:45
Indlæg: 4134
Geografisk sted: Et sted derude
Jeg lagde en ordre hos Amazon.co.uk den 11. april, og modtog i dag den ene ting, som blev sendt med China Post. :D

Resten af ordren lader vente på sig.

Inde i Amazons interface kan man se at jeg i går og i dag skulle modage resten af ordren, som hovedsageligt er med Asendia, som transportør.
Også en enkelt pakke via DHL, men altså 1-0 til China Post! :beerchug:

I like chinese! (citat: Eddie Skoller)


Top
   
Indlæg: man maj 13, 2019 22:21 
Offline

Tilmeldt: tors maj 26, 2011 20:55
Indlæg: 454
Jeg lagde en ordre hos Amazon på otte 'enheder' (film/tv-sæsoner) søndag aften.De var ganske vist ude af døren allerede efter 6-7 timer,men Amazon valgte desværre at sende dem som otte separate forsendelser,alle sendt med Asendia :bat: :evil:
Amazon mener jeg vil modtage dem d. 21 maj.Jeg er pænt sagt skeptisk.Det bliver spændende at se om jeg overhovedet får dem alle sammen :(


Top
   
Indlæg: tirs maj 14, 2019 20:50 
Offline
Brugeravatar

Tilmeldt: fre jul 02, 2004 13:45
Indlæg: 4134
Geografisk sted: Et sted derude
Jeg fik en enkelt af pakkerne fastlåst i tolden, da man tilsyneladende mener at pakken er sendt fra Schweiz, selvom den ikke var.
Man lader sig forvirre af, at Asendia benytter en adresse i Schweiz, som returadresse, men pakken er altså sendt fra et EU-land.
Jeg lod den gå retur, da tolden ikke reagerede på mine henvendelser.

Derudover mistede jeg en pakke også.
Det er noget der er sket for mig tre-fire gange på 15 år, men nu er det nok hverdagskost, når der ikke længere er trackingkoder på. :roll:


Top
   
Indlæg: tirs maj 14, 2019 22:36 
Offline

Tilmeldt: tors maj 26, 2011 20:55
Indlæg: 454
Hvor lang tid tog det inden du modtog Asendia-forsendelserne? (Håber ikke du stadig venter på nogen af dem)
Har heldigvis ikke den store erfaring med Asendia.Det eneste jeg lige husker var for et par år siden,hvor den oprindelige forsendelse dukkede op et par uger efter jeg havde modtaget erstatningspakken :P


Top
   
Indlæg: ons maj 15, 2019 10:55 
Offline
Brugeravatar

Tilmeldt: fre jul 02, 2004 13:45
Indlæg: 4134
Geografisk sted: Et sted derude
Pakkerne fra Asendia, der dukkede op, var kun to dage længere om det, end pakken fra DHL.
Post Nord er også blevet langsommere, så forskellen er ikke alarmerende.
Men to af kuverterne havde været åbne, og var halvåbne, på en måde, så man kunne se indholdet.

Jeg vil betænke mig på at bestille populære filmtitler fra Amazon, fremover.
Det er meget risikabelt, tror jeg.

Jeg påpegede problemerne overfor Amazons kundeservice, og de lovede, at det ikke ville gentage sig.
Så jeg tænker at Amazon måske vil forsøge at forlange bedre service fra Asendia, og måske endda lykkes med det.
De fortjener en chance mere, eller to, fra min side, i hvert fald.

Kommunikationen med Amazon kundeservice er i hvert fald til 5 stjerner af 5 mulige.
Lignende har jeg ikke oplevet fra andre firmaer.


Top
   
Indlæg: ons maj 15, 2019 12:41 
Offline
Brugeravatar

Tilmeldt: tirs mar 28, 2006 15:39
Indlæg: 4410
Athene skrev:
Jeg lagde en ordre hos Amazon på otte 'enheder' (film/tv-sæsoner) søndag aften.De var ganske vist ude af døren allerede efter 6-7 timer,men Amazon valgte desværre at sende dem som otte separate forsendelser,alle sendt med Asendia :bat: :evil:
Amazon mener jeg vil modtage dem d. 21 maj.Jeg er pænt sagt skeptisk.Det bliver spændende at se om jeg overhovedet får dem alle sammen :(

Du skal være meget skeptisk overfor det estimat :) Jeg havde tre pakker på vej fra amazon sendt med Asendia d. 28-30. april. En skulle dukke op d. 6 maj, den kom d. 13. En skulle have været her d. 8 maj, den dukkede op igår. En skulle have været her d. 9 maj, den er nu blevet skudt til på fredag d. 17. maj af årsager der ikke lige skrives andet end at de (amazon) er i kontakt med leveringsfirmaet om at få pakken ud af døren, så måske er den først pakke smidt i havnen og de skal have en ny en afsted. Det er efterhånden hurtigere at få leveret med langsom post fra staterne.

Spencer skrev:
Jeg påpegede problemerne overfor Amazons kundeservice, og de lovede, at det ikke ville gentage sig.
Så jeg tænker at Amazon måske vil forsøge at forlange bedre service fra Asendia, og måske endda lykkes med det.
De fortjener en chance mere, eller to, fra min side, i hvert fald.

LOL. Du regner vel ikke med at det du fortæller deres kundeservice kommer videre end til netop ham du talte med :) Men det er rigtigt de er hurtige til at svare. Men det er mest en sludder for en sladder. Havde en længere 'snak' med en af deres medarbejdere for et par dage siden angående den pakke der ikke var dukket op, og der var altså ikke meget at hente der, end at vent til på fredag og så brok igen :)

Men jeg giver dig ret. Det er på tide at finde andre jagtmarker. Amazon er blevet for ustabilt. Men hvad der alternativerne?


Top
   
Indlæg: ons maj 15, 2019 13:57 
Offline
Brugeravatar

Tilmeldt: fre jul 02, 2004 13:45
Indlæg: 4134
Geografisk sted: Et sted derude
Da jeg gjorde opmærksom på den langsomme levering, gjorde kundeservicemedarbejderen sig øjeblikkeligt klar til at returnere beløbet, som om han regnede pakken for tabt, helt automatisk, og ikke bare forsinket. :D

Jeg har fået pengene allerede.
Måske dukker pakken så op, efterfølgende...hvem ved.


Top
   
Indlæg: tors maj 16, 2019 14:14 
Offline
Brugeravatar

Tilmeldt: tirs mar 28, 2006 15:39
Indlæg: 4410
Spencer skrev:
Jeg fik en enkelt af pakkerne fastlåst i tolden, da man tilsyneladende mener at pakken er sendt fra Schweiz, selvom den ikke var.
Man lader sig forvirre af, at Asendia benytter en adresse i Schweiz, som returadresse, men pakken er altså sendt fra et EU-land.
Jeg lod den gå retur, da tolden ikke reagerede på mine henvendelser.

Yep. Min manglende pakke er også endt i tolden. Det er jo helt håbløst det her :)


Top
   
Vis indlæg fra foregående:  Sorter efter  
Skriv nyt emne  Svar på emne  [ 24 indlæg ]  Gå til side Foregående 1 2

Alle tider er UTC+02:00


Hvem er online

Brugere der læser dette forum: Ingen og 5 gæster


Du kan ikke skrive nye emner
Du kan ikke besvare emner
Du kan ikke redigere dine indlæg
Du kan ikke slette dine indlæg

Søg efter:
Gå til:  
cron
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Limited
Danish translation & support by Olympus DK Team