DanskHjemmebioForum.dk

... fordi garantien er overskredet med tre uger

Jeg troede så, at der var tre års garanti på projektoren... men det er på pæren

Ellers havde jeg sendt den ind i god tid

Men de nægter altså, da det vil koste det samme som en ny projektor

JVC har så tilbudt mig en X35 til halv pris

Hvad siger I... er det noget svineri?

Jeg er stadig meget glad for min HD550

Skal jeg købe en ny projektor fra en virksomhed, der behandler mig dårligt... eller er det min egen skyld, da garantien var udløbet?

_________________
mvh Jakob

Du har aldrig haft garanti på selve projektoren. Du har haft to års reklamationsret.

Det er din egen skyld at du har forvekslet garantien på pæren (det må så være tre år eller 2000 timer) med det.

_________________
Min filmsamling
Film jeg har set i 2024

Virksomheden har retten på sin side, da garantien/reklamationsretten er udløbet. Det er der nok ingen tvivl om.

Men der er forskel på at have retten på sin side (rent juridisk), og så yde en god service.

Jeg ville nok tænke mig om en ekstra gang, før jeg atter smed penge til et firma, som jeg syntes havde 'brændt mig af'.

_________________
Handelsrating: THX --- Samlingen! --- Do not be too easily annoyed, and do not excessively annoy others!!

Det er jo det
Hvorfor skal de have mine penge igen
Men på den anden side så laver JVC bare de bedste projektorer (der er til at betale)

_________________
mvh Jakob

_________________
For meget er aldrig nok!

Rating på DAHF:
Se mine 813 Blu-ray film.

X35 er den billigste af de nye modeller, men det er en fandens god projektor Står OP med kun en HD550, eller har han også en X30, eller hvordan?

Med hensyn til de tre uger over tid, så skal man vel trække stregen et sted. Jake51 ventede med at henvende sig, så den hænger altså lidt på ham selv...

Det er selvfølgelig nemt at sidde her, og såen været lidt et røvhul, og holde med det store stygge firma. Udover død i den nærmeste familie, brand og tyveri, så er der ikke mange ting jeg frygter mere, end at min X30 skulle stå af Det var rigeligt at lampen begyndte at skabe sig i sidste uge; heldigvis havde jeg købt en reserve, netop så jeg ikke skulle være foruden i en uges tid eller to, mens distributøren snøvler sig sammen og får skiftet lampen.

_________________
Min filmsamling
Film jeg har set i 2024

Blot for at svare på det oprindelige spørgsmål, så synes jeg umiddelbart det er virkeligt cool at de tilbyder dig et nyt produkt til halv pris - i en situation hvor du teknisk set ikke har krav på noget som helst.

Så nej, det er ikke noget svineri. Tvært i mod.

Svineri ville være, hvis deres produkter lavede en 'selfdestruct' umiddelbart efter udløb af reklamationsretten, men det tror jeg så alligevel ikke på

_________________
Mino - DAHF medlem # 339 - DTS - certificeret.

Så fik min HD350 også pink stribe.

Hvad endte det egentlig med for dig, Jake? Tog du imod tilbuddet om en nyere model til halv pris?

Min er dog fire år gammel, så der er næppe den store chance for, at JVC vil gøre noget ved den eller give mig et tilbud.