DanskHjemmebioForum.dk

Sikke en glædelig nyhed

Intet mindre end fantastisk

Håber sandelig også de sender en nyt cover og disk 2 til os der, efter aftale, sendte hele skidtet ind til dem!

_________________
Chenny!

Ja
Det vil sige at alle der har en skive der er berørt af problemet blot kan sende den ind, når det er verificeret at der er et problem sendes et genoptryk retur!

Nåede ikke at smide beskeden op igår, selvom jeg godt nok fik beskeden sidst på eftermiddagen, desværre kom den gode nyhed i konflikt med arbejdet og idriftsættelse af nyt system.

Herfra skal ihvertfald lyde en stor klapsalve
Og tak til Disney for en seriøs behandling af problemet! (at jeg så samtidigt har oplevet en utroligt professionel og høflig kontakt gør ikke min glæde mindre )

Og dermed skulle vi forhåbentligt kunne slutte sagen ved at sige glædelig jul

_________________
/Tigerdyr

Hvis du har sendt ind for længe siden, så har du vel også modtaget din replacement eller hvad???
Så vidt jeg er orienteret forefindes der ganske enkelt ikke flere eksemplarer af Løvernes Konge i Disneys varetægt, men jeg skal da ikke kunne udelukke at de der blev returneret til ombytning i efteråret bliver opbevaret et eller andet sted, således at case, cover og disk 2 kan fremskaffes (om end i brugt udgave )

_________________
/Tigerdyr

Jeg indsendte efter aftale med den flinke dame hos Disney. Hun sagde jeg skulle sende det hele ind, det var lige inden du samlede en portion dvd'er. Jeg går da ud fra at den ligger på en hylde hos dem, klar til at få en ny skive i!

_________________
Chenny!

Ergo du har ikke fået en ombytning retur?
Hvis jeg stod i samme situation tror jeg nu nok jeg ville have ringet for længst og hørt hvordan det står til, og set i lyset af løsningen på problemet her ville jeg da helt sikkert ringe og høre til din ombytning...
Det er måske bare mig, men jeg kunne da snildt frygte at den kunne være forsvundet i Pesten (som så mange andre DVDer)

_________________
/Tigerdyr

Hmm, ja det bør jeg nok gøre. Kan du huske nummeret??

_________________
Chenny!

Så er spørgsmålet bare om man tør betro sig til brevpost, eller man skal gå linen ud og sende den som pakke...

Jeps, side 1 i denne tråd

_________________
/Tigerdyr

Kunne de ikke ha åbnet for sluserne helt, så os der ikke har den i forvejen også kunne få en nu

Hvor meget vil du gi

Jeg ville bare lige fortælle, at jeg modtog et nyt eksemplar af Løvernes Konge dvd 1 med posten den anden dag, så mange tak til de ansvarlige for denne tråd og og selvfølgelig Disney

_________________
"I fell out of Heaven, to be with you in Hell"

Fik også min i forgårs, og den lader ihvertfald til at virke som den skal

Så nu tør jeg godt købe Disney dvd'er ovenpå den fine service de har leveret

Glædelig jul til jer allesammen, og specielt til initiativtagerne til at tage kontakt til Disney!

Jeg er helt enig i at Disney virkelig har leveret en enestående indsats for at løse problemet med Løvernes Konge (og jeg forstår stadig udemærket hvorfor der ikke blev meldt ud før end problemet var undersøgt og en løsning forelå!), så jeg mener da hele tiden det har været sikkert at indkøbe Disney
Selv har jeg så sent som igår rykket for min replacement (der desværre endnu ikke er modtaget) og allerede fået bekræftet at det undersøges om den er gået afsted eller ej

_________________
/Tigerdyr